Rückgabenrechte National & International

Informieren Sie sich über das Rückgaberecht in Ihrem Land. 

Rückgaberecht von 14 Tagen gilt für alle EU Länder exkl. der Schweiz. Da es für die Schweiz kein Rückgabegesetz gibt kann jedes Geschäft dies aus Kulanz selber entscheiden. 

Wir als Elektroniktrade bieten kein Rückgaberecht wegen nicht gefallen, falsch gekauft innerhalb der Schweiz & Lichtenstein an. Fragen Sie uns vor dem Kauf an wenn Sie nicht sicher sind ob jetzt Ihr gewünschter Artikel den Sie kaufen möchten auch das bietet was Sie wünschen, gerne helfen wir Ihnen.

Möchten Sie ein Artikel Retournieren der Defekt ist, füllen Sie das Formular hier aus.

Links zu Rückgaberecht Erklärung für die Schweiz

https://www.beobachter.ch/rechtslexikon/ruckgaberecht

https://www.srf.ch/sendungen/kassensturz-espresso/themen/konsum/fehlkauf-im-internet-braucht-es-ein-widerrufsrecht

Umtausch (falls zutreffend) Wir tauschen Artikel nur aus, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an service@elektroniktrade.com und senden Sie den Artikel an: Austrasse 2, 4147 Aesch, Schweiz. Geschenke wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald die Rücksendung eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst verschickt hat, um sie Ihnen später zu geben, senden wir dem Geschenkgeber eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert. Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Artikel sind solche wie Kopfhörer, Küchenartikel, diverse Spielzeug Instrumente die man in den Mund nimmt, oder auch Ohrhörer, Hörgeräte. Diese werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht Retour genommen.

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. 

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren. 

Wenn Sie einen Artikel über 75 CHF versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschliessen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel sonst erhalten.

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