Rückgabenrechte National & International

Informieren Sie sich über das Rückgaberecht in Ihrem Land. 

Rückgaberecht von 14 Tagen gilt für alle EU Länder exkl. der Schweiz. Da es für die Schweiz kein Rückgabegesetz gibt kann jedes Geschäft dies aus Kulanz selber entscheiden.

Wir als Elektroniktrade bieten kein Rückgaberecht innerhalb der Schweiz & Lichtenstein an. Fragen Sie uns vor dem Kauf an wenn Sie nicht sicher sind ob jetzt Ihr gewünschter Artikel den Sie kaufen möchten auch das bietet was Sie wünschen, gerne helfen wir Ihnen.

Links zu Rückgaberecht Erklärung für die Schweiz

https://www.beobachter.ch/rechtslexikon/ruckgaberecht

https://www.srf.ch/sendungen/kassensturz-espresso/themen/konsum/fehlkauf-im-internet-braucht-es-ein-widerrufsrecht

Rückgabenrechte International
Es gibt bestimmte Situationen , in denen nur ein teilweise Erstattung gewährt werden (falls zutreffend) 
- Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren 
- CD, DVD, VHS - Band, Software, Videospielen, Kassette oder Vinyl - Schallplatte , die geöffnet wurde 
- sein Jedes Element nicht in Der Originalzustand ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind. 
- Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden. 

Rückerstattungen (falls zutreffend) Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren Wir haben Ihre Rücksendung erhalten. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.  

Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. 

Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend) Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es gibt oft einige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@elektroniktrade.com. Sonderangebote (falls zutreffend) Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Sonderangebote können leider nicht erstattet werden.  

Umtausch (falls zutreffend) Wir tauschen Artikel nur aus, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an service@elektroniktrade.com und senden Sie den Artikel an: Austrasse 2, 4147 Aesch, Schweiz. Geschenke Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald die Rücksendung eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst verschickt hat, um sie Ihnen später zu geben, senden wir dem Geschenkgeber eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.  

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. 

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren. 

Wenn Sie einen Artikel über 75 CHF versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel sonst erhalten.